Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1 novembre 2026. Dernière mise à jour : 1 novembre 2026.

Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous naviguez sur partmach.com ou nous envoyez une demande, pourquoi nous les collectons et comment nous contacter. Nous sommes un fournisseur B2B de pièces adaptables et ne vendons pas de produits à des consommateurs via ce site.

1. Qui sommes-nous

partmach.com est exploité par GUANGZHOU ZHUOYAO TRADING FIRM, Yimei Amazon Guangzhou Operation Center, Tai'an Garden, Tai'an North Road, district de Tianhe, Guangzhou, Guangdong, Chine (“PARTMACH”, “nous”). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach.

2. Données que nous collectons

• Données de demande que vous saisissez dans le formulaire de devis : nom ou société, contact (WhatsApp / Telegram / e-mail), modèle de machine, numéro de pièce ou SKU, quantité, destination, message.
• Données techniques reçues par notre hébergement et notre outil de statistiques : adresse IP, pays, type de navigateur et d'appareil, page de provenance, pages consultées et durée.
• Correspondance que vous nous envoyez par e-mail, WhatsApp ou Telegram, y compris les photos des plaques constructeur ou des pièces.

3. Pourquoi nous l'utilisons

Pour répondre à votre demande et préparer un devis ; pour confirmer la compatibilité avec le numéro de série de votre machine ; pour établir la facture proforma, assurer le suivi du paiement, l'emballage, l'expédition et les documents d'exportation ; pour tenir une comptabilité commerciale ; pour prévenir la fraude et les abus ; et pour comprendre de manière agrégée quelles pages sont utiles afin d'améliorer le site.

Nous traitons les données des demandes car cela est nécessaire à l'exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, et les données techniques sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et utile.

4. Cookies et statistiques

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi inter-sites. Les pages vues sont comptées par notre propre compteur interne, qui enregistre de manière agrégée l'adresse de la page, la page de provenance et le pays, et ne nécessite aucun cookie. Cloudflare peut placer des cookies de sécurité strictement nécessaires pour protéger le site contre les abus.

5. À qui nous transmettons vos données

Uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou exécuter votre commande : transitaires et transporteurs, courtiers en douane, banques et prestataires de paiement, notre prestataire de messagerie (Cloudflare Email Routing) et notre hébergeur et fournisseur réseau (Cloudflare). Nous communiquons également des données lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

6. Durée de conservation

Les demandes sont conservées jusqu'à 24 mois après le dernier contact. Les journaux techniques et les statistiques agrégées sont conservés jusqu'à 12 mois. Les factures, contrats et documents d'exportation sont conservés pendant la durée exigée par la réglementation comptable et fiscale chinoise.

7. Transferts internationaux

Nous opérons depuis la Chine et utilisons le réseau mondial de Cloudflare. Vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, les transferts reposent sur des garanties appropriées prévues par la législation applicable en matière de protection des données.

8. Vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, ou vous opposer à certains traitements ou les limiter. Écrivez à [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité, et certaines demandes peuvent être limitées par nos obligations de conservation des documents.

9. Security

Le site est diffusé en HTTPS. L'accès aux données des demandes est limité aux personnes qui traitent les devis et les commandes. Nous ne collectons pas de numéros de carte ni d'identifiants de paiement sur ce site ; les instructions de paiement sont envoyées par facture proforma.

10. Children

Ce site est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur se trouve toujours sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur. Questions : [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach, ou écrivez à GUANGZHOU ZHUOYAO TRADING FIRM, Yimei Amazon Guangzhou Operation Center, Tai'an Garden, Tai'an North Road, district de Tianhe, Guangzhou, Guangdong, Chine.